Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Grovle Kopas s.r.o., IČO 19876543, se sídlem Korunní 810/104, 101 00 Praha 10 (dále „prodávající“), a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím e-shopu grovlekopas.shop.

Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím prostřednictvím e-mailu. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě zjevné chyby v ceně či dostupnosti zboží.

Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platbu lze provést kartou online, bankovním převodem, dobírkou nebo prostřednictvím Apple Pay/Google Pay.

Dodání zboží

Zboží dodáváme na území České republiky prostřednictvím dopravců Zásilkovna a PPL, obvykle do 1–3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Podrobnosti naleznete v sekci Reklamace a vrácení zboží.

Reklamace

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Reklamaci lze uplatnit na e-mailu [email protected].

Řešení sporů

V případě spotřebitelského sporu se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.